Технологии, которые двигают бизнес.

Соединяем стратегию, технологии и операционные процессы: от цифровых решений и сайтов до автоматизации, BPO, операционных центров и ИТ-поддержки.

От диагностики и внедрения до обучения и постоянного сопровождения.

Illustration for MIK website — 01 hero

Продажи. Контент. Процессы. Одна связанная система.

СТРАТЕГИЯ
ТЕХНОЛОГИИ
ОПЕРАЦИИ

Не просто сайт. Основа для следующего этапа.

Выберите конкретную задачу — или начните с разговора, если пока не знаете, какое решение нужно.

Illustration for MIK website — 02 service digital

Сайты, которые работают на бизнес

От посадочной страницы до интернет-магазина: проектирование, запуск, интеграции и обучение вашей команды.

Illustration for MIK website — 03 service strategy

Один контент. Связанные каналы.

Публикация на сайте становится частью общего процесса работы с социальными каналами — с учётом возможностей каждой платформы.

Illustration for MIK website — 04 service operations

Инструменты под ваши процессы

Разбираем потребности компании, сравниваем решения и помогаем внедрить подходящие инструменты без привязки к списку поставщиков.

От стратегии и процессов до технологий и поддержки.

Закрываем отдельную задачу или собираем связанный контур изменений для всей компании.

Illustration for MIK website — 05 capability digital

Цифровые решения и онлайн-присутствие

Веб-платформы, интернет-магазины, цифровые каналы, контент и развитие онлайн-присутствия.

Illustration for MIK website — 06 capability growth

Бизнес-консалтинг и стратегия

Аналитика, бизнес-модели, финансовое моделирование, стратегия роста и подготовка к новым рынкам.

Illustration for MIK website — 07 capability operations

Операционная оптимизация

CRM, ERP, BPM, автоматизация документооборота, реинжиниринг процессов и система KPI.

Illustration for MIK website — 08 capability bpo

Аутсорсинг бизнес-процессов

Передача отдельных операций команде МИК: прозрачные процессы, контроль качества и масштабирование.

Illustration for MIK website — 09 capability center

Операционные центры

Организация контактных и back-office процессов, управление нагрузкой и контроль ежедневного исполнения.

Illustration for MIK website — 10 capability it

ИТ-поддержка и управление системами

Стабильная инфраструктура, безопасность, мониторинг, администрирование и сопровождение рабочих систем.

Illustration for MIK website — 11 trust

Сначала задача. Потом технология.

Смотрим на работу компании целиком: где теряется время, какие инструменты уже используются и что мешает двигаться быстрее.

Независимый подбор

Сравниваем варианты по функциям, скорости внедрения и полной стоимости владения.

Команда сможет работать дальше

Передаём доступы, документацию и знания. При необходимости остаёмся рядом на этапе поддержки.

От первого разговора до работающего решения.

01

Разговор

Обсуждаем вашу задачу, текущую ситуацию и ограничения.

02

План

Предлагаем подход, предварительную стоимость и границы проекта.

03

Внедрение

Настраиваем решение, проверяем сценарии и готовим запуск.

04

Передача и рост

Обучаем команду и согласуем сопровождение, если оно нужно.

МИК / NEWS & INSIGHTS

Идеи, изменения и решения для бизнеса.

Разбираем технологии, процессы и изменения, которые помогают компаниям двигаться точнее и быстрее.

Чат-бот для сайта: как проверить цены и ответы перед запуском

Как проверить, что помощник использует согласованный прайс, корректно отвечает на сложные вопросы и передаёт спорные обращения менеджеру.
Технологии и Безопасность

Дизайн-система лендинга: как подготовить сайт к расширению каталога

Что согласовать до разработки, чтобы новые товары добавлялись по понятным правилам: структура карточек, состояния компонентов и проверка на мобильных экранах.
Технологии и Безопасность

Мобильный интернет для бизнеса: как проверить качество связи

Как оценить мобильное подключение на реальных рабочих задачах и сравнить варианты по результатам пилота, а не по рекорду скорости.
Технологии и Безопасность

Что вы хотите улучшить в бизнесе?

Первая беседа бесплатна. Разберём контекст, обозначим возможный подход и предварительный диапазон стоимости.

Работаем с русско- и англоязычными командами. Географию проекта обсуждаем исходя из задач и доступности сервисов.

Запросить консультацию

Расскажите о задаче и оставьте один удобный способ связи. Ответим в течение одного рабочего дня.

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта. Продолжая просматривать сайт, вы соглашаетесь с условиями нашей Политики конфиденциальности.