УПРАВЛЕНИЕ НЕПРОФИЛЬНЫМИ ПРОЦЕССАМИ

Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) для масштабирования бизнеса

Передайте непрофильные функции профессиональной команде. Сократите административные расходы до 40%, освободите внутренние ресурсы для развития бизнеса и обеспечьте непрерывность ключевых операций.

Аутсорсинг бизнес-процессов BPO ООО МИК

-40%

ФОТ и overheads

Снижение затрат на содержание, обучение и организацию рабочих мест штатных сотрудников.

100%

Финансовая ответственность

Полная страховка и юридические гарантии качества выполнения задач по SLA.

24/7

Бесперебойность

Гарантированная взаимозаменяемость специалистов без рисков больничных и отпусков.

в 2.5 раза

Скорость масштабирования

Быстрое подключение ресурсов под сезонные пики и расширение географии бизнеса.

Ключевые направления аутсорсинга BPO

Финансовый и бухгалтерский аутсорсинг

Полный комплекс ведения бухгалтерии, налогового учета, расчета заработной платы и сдачи отчетности.

Клиентский сервис и Contact Center

Выделенная линия поддержки, обработка входящих обращений (звонки, мессенджеры, e-mail) и продажа по сценариям.

Административный BPO и кадровое администрирование

Передача рутинных процессов бэк-офиса, делопроизводства, подбора и сопровождения персонала.

Зачем переводить бэк-офис на модель BPO

Собственный штат непрофильных отделов создает постоянные фиксированные затраты и управленческую нагрузку:

Этапы миграции процессов на BPO

01.

Аудит функций

Анализируем объем задач, текущие затраты и формируем индивидуальные KPI и параметры SLA.

02.

Согласование SLA

Фиксируем границы ответственности, показатели качества и штрафные санкции в договоре.

03.

Бесшовная передача

Настраиваем интеграции, принимаем регламенты и проводим тестовый запуск процессов.

04.

Полное BPO-управление

Принимаем процесс в промышленную эксплуатацию и предоставляем регулярные отчеты.

Готовы передать бэк-офис надежному BPO-партнеру?

Оставьте заявку. Наш бизнес-архитектор рассчитает экономический эффект от перехода на BPO и подготовит детальное коммерческое предложение.

Запросить консультацию

Заполните форму, и наш эксперт свяжется с вами для обсуждения ваших задач.

Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO)

Заполните форму, и наш эксперт свяжется с вами для обсуждения ваших задач.

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта. Продолжая просматривать сайт, вы соглашаетесь с условиями нашей Политики конфиденциальности.